Die Extra-Portion Expertise für Ihren Führungserfolg

Psychologie

Als studierte Wirtschaftspsychologin verstehe ich, wie Menschen denken, fühlen und handeln.
So erfasse ich Ihr Anliegen nicht nur im Kern, sondern gestalte unsere Zusammenarbeit ausgesprochen wirkungsvoll und nachhaltig. Ich weiß um die Kraft innerer Konflikte und unterstütze Sie, die Energie positiv für Ihre Entwicklung zu nutzen.

Empathie

Ich stehe in guter Beziehung zu mir selbst und wertschätzendem Kontakt zu anderen. Durch meine ausgeprägte Empathie gelingt es mir,
zuzuhören ohne zu werten
, eigene und fremde Emotionen bewusst wahrzunehmen und diese erfolgversprechend zu steuern.
Ich erkenne auch non- und paraverbale Signale und setze sie als Förderer ein.

Ökonomie

Ich weiß, wovon Sie sprechen! Aus meiner langjährigen Führungspraxis kenne ich die Strukturen und Abläufe in Organisationen sowie die Chancen und Herausforderungen in der Leitung von Teams. Als diplomierte Volkswirtin denke und handle ich nachvollziehbar und unternehmerisch – immer mit dem besonderen Augenmerk auf tatsächlich umsetzbare Ergebnisse.

Darüber hinaus bin ich als Hochschul-Dozentin für Mitarbeiterführung in den Studiengängen BWL – Finanzdienstleistungen/ Bank und BWL – Handel/ Vertriebsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Ravensburg tätig.

„Meine Überzeugung: Durch emotionale Intelligenz gelingt es Menschen im Kern zu erreichen und nachhaltiges Vertrauen aufzubauen.“

Gute Gründe für ein rundum gutes Gefühl

Interdisziplinarität

Ich denke wie eine Ökonomin und stelle Fragen wie eine Psychologin – und umgekehrt. So erkenne ich auch deutlich Themen und Potentiale im Grenzbereich, die ein Bild vervollständigen.

Erfahrung

Aus meiner langjährigen Führungspraxis kenne ich Ihre Herausforderungen und Spannungsfelder in Sachen Führung  – auch und gerade in der aktuellen Transformation der Arbeitswelt.

Methodenkompetenz

Menschen unterscheiden sich im Denken, Fühlen und Handeln. Mein breites Methodenwissen ermöglicht die passgenaue Abstimmung unserer Zusammenarbeit auf Ihre individuellen Ziele.

Klarheit

Ich spreche mit Ihnen eine wertschätzende Sprache, die Ihre Klarheit fördert. Die im Arbeitsprozess entstehende Energie setze ich behutsam ein, um wahrnehmbare Veränderungen zu bewirken.

Praxistauglichkeit

Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag sofort umsetzen können. So ergeben sich nach und nach zahlreiche sinnvolle Schritte, die Sie in Ihrem Tempo mitgehen.

Sympathie

Ich glaube, dass zusammenfindet, was zusammenpasst. Unsere erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zwischenmenschliche Sympathie und Ihr Vertrauen in mich und meine Kompetenzen voraus.

Ihr Nutzen: Tiefenpsychologie trifft Verhaltenstherapie

Auf Ihrem Weg zu einer erfolgreichen Leader-Persönlichkeit hilft Ihnen mein tiefenpsychologisch ausgerichtetes Coaching. Denn es bezieht auch innere Konflikte und psychische Prozesse ein, die Ihrem Erfolg vielleicht unbewusst im Wege stehen. Ihre Biographie spielt dabei eine große Rolle, da ich Sie und Ihr Anliegen so besser verstehe und mögliche Wahrnehmungs- und Deutungsmuster offenlegen kann.

Die wichtigsten Prinzipien meines verhaltenstherapeutisch ausgerichteten Coachings sind die „Hilfe zur Selbsthilfe“ und ein sehr lösungsorientiertes Vorgehen. Denn was nutzen Ihnen Impulse, die Sie nicht umsetzen können, weil sie nicht zu Ihren Ressourcen passen? Mein Ziel ist es, Ihre sozialen, emotionalen und empathischen Fähigkeiten auszubilden, damit Sie Ihre Führungsrolle und Konflikte souverän meistern.

Meine Befähigung ist es, empathisch hinter Denkprozesse zu schauen, Systeme zu erkennen, und unerwünschte Verhaltensweisen in neue Muster zu überführen.“

Persönliches

Mercedes Magdalena Mende

Kompetenzen: Als Wirtschaftspsychologin und Leadership Coach stärke ich seit 2017 meine Klienten in ihrer Persönlichkeit und fördere Klarheit sowie Veränderung in ihren individuellen Anliegen. Als zertifizierte Business Mediatorin löse ich innerbetriebliche Konflikte und stärke Führungspersonen in ihrer Konfliktkompetenz. Meine Klienten aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen schätzen mein Expertenwissen in Konfliktanalyse und mediativer Kommunikation. Neben diesen Tätigkeiten bin ich Dozentin für Mitarbeiterführung/ Leadership in den Studiengängen BWL – Finanzdienstleistungen/ Bank und BWL – Handel/ Vertriebsmanagement an der DHBW (Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg).

Ausbildung: Neben Hochschulabschlüssen in Volkswirtschaft (Diplom) und Wirtschaftspsychologie (Master of Science)  verfüge ich u. a. über zertifizierte Ausbildungen in Business Coaching und Wirtschaftsmediation. Kontinuierliche Weiter-bildungen und Supervision sind für mich selbstverständlich.

Expertise: Als Personalverantwortliche und Projektleiterin war ich über 10 Jahre für mittelständische FMCG-Unternehmen (Fast Moving Consumer Goods) tätig. Davor sammelte ich national und international Erfahrung in verschiedenen Branchen (Wirtschaftsverband, Organisationsberatung, europäischen Institutionen) und erlangte wertvolle Erkenntnisse in Verhaltensökonomie durch zweijährige Mitarbeit bei dem Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften Prof. Reinhard Selten.

Interessen: Neben Themen an der Schnittstelle von Ökonomie und Psychologie befasse ich mich intensiv mit dem Einfluss künstlicher Intelligenz auf die Arbeitswelt und die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine. Außerdem faszinieren mich Erkenntnisse der Hirnforschung in Bezug auf unser Denken und Handeln.

Persönliches: Als Mutter zweier Töchter weiß ich mit Unvorhersehbarem und Komplexitäten umzugehen. Zum Ausgleich zu meiner Arbeit bin ich gerne und viel in der Natur unterwegs und genieße vor allem die Fernsicht bei Bergwanderungen mit meiner Familie. Im Ehrenamt obliegt mir die Krisenintervention und psychologische Betreuung bei der Initiative Frauen und Kinder in Not e.V.
Außerdem bin ich leidenschaftliche Netzwerkerin und schätze den offenen Gedankenaustausch. Meine Schwäche: Ich habe ein Faible für Bücher und verlasse keinen Buchladen ohne neue Inspirationen.

 

Wie ich arbeite und was auch Sie weiterbringt

Partner

Dr. Sylvia Jung

Dr. Sylvia Jung gemeinsicht Wirtschaftsmediation & Konfliktberatung, Business-Coaching

Die promovierte Psychologin berät und unterstützt Organisationen seit vielen Jahren in agilem Arbeiten.

Maite Ulazia

Die Arbeits- und Organisationspsychologin begleitet Führungskräfte und Teams in Entwicklungsprozessen.

Netzwerk

Netzwerk-gemeinsicht Wirtschaftsmediation & Konfliktberatung, Business-Coaching

Auf mein breites Netzwerk weiterer Experten greife ich in Abhängigkeit ihres Anliegens unterstützend zurück.

Ethik & Mitgliedschaft